Consultative trong quản lý dự án chuẩn PMI là gì?

ccb-hocpmp-com-chia-se-hoc-luyen-thi-pmp-online

Consultative trong quản lý dự án chuẩn PMI là gì? Consultative là một phong cách quản trị và lãnh đạo (management and leadership styles) rất hay trong quản lý dự án nhưng lại dễ bị quên trong đề thi PMP và các bạn mất điểm thì thật là lãng phí điểm số. Bạn sẽ có vài […]

Autocratic trong quản lý dự án chuẩn PMI là gì?

leadership

Autocratic trong quản lý dự án chuẩn PMI là gì?   Autocratic là một phong cách quản trị và lãnh đạo (management and leadership styles) trong quản lý dự án nhưng lại dễ bị nhầm lẫn trong đề thi PMP và các bạn mất điểm thì thật là lãng phí điểm số. Bạn sẽ có vài […]

Consensus trong quản lý dự án theo PMI là gì?

ccb-hocpmp-com-chia-se-hoc-luyen-thi-pmp-online

Consensus trong quản lý dự án theo PMI là gì?   Consensus là một phong cách quản trị và lãnh đạo (management and leadership styles) rất hay trong quản lý dự án nhưng lại dễ bị quên trong đề thi PMP và các bạn mất điểm thì thật là lãng phí điểm số. Bạn sẽ […]

10 Roles of FM (Functional Manager)

HocPMP.Com

10 Roles of FM (Functional Manager)  Assign specific individuals to the team, and negotiate with the project manager regarding resources. Let the Project Manager know of other projects that may impact the project. Participate in the initial planning until work packages or activities are assigned. Provide subject matter expertise. Approve the final schedule during schedule […]

The roles of the project manager

HocPMP.Com

The roles of the project manager   Is assigned to the project no later than project initating Helps write the project charter Is in charge of thep project, but no necessarily the resources Does not have to be a technical expert Influences the project team and the atmosphere in which the team works by promoting […]

4 Roles of Portfolio Manager

HocPMP.Com

4 Roles of Portfolio Manager   Managing various projects or programs that may be largely unrelated to each other Ensuring the selected projects provide value to the organization Working with senior executives to gather support for individual projects Getting the best return from resources invested

4 Roles of Program Manager

HocPMP.Com

4 Roles of Program Manager   Managing related projects to achieve results not obtained by each project separately Ensuring projects selected support the strategic goals of the organization Providing oversight to adjust projects for the program’s benefit Guiding and supporting individual project manager’s effort  

4 Chế độ dialing phổ biến trong các hệ thống Contact Center Outbound

HocPMP.Com

4 Chế độ dialing phổ biến trong các hệ thống Contact Center Outbound Trong các hệ thống CC Outbound có  4 chế độ dialing phổ biến đó là: Manual, Preview, Predictive, Progressive. Sau đây chúng ta đi sâu vào từng loại kiểu quay số để xem sự khác biệt thế nào: + Manual: Đây là […]

Sự khác nhau giữa Escalation và Blending trong giải pháp Contact Center

HocPMP.Com

Sự khác nhau giữa Escalation và Blending trong giải pháp Contact Center   Khi các bạn làm việc trong các dự án về Contact center (trung tâm liên lạc inbound/outbound) và đặc biệt khi làm các hệ thống contact center tiên tiến hỗ trợ giải pháp thông minh các bạn sẽ nghe về thuật ngữ […]